39. EJERCICIO 1

ESCALA BÁSICA DE POLICÍA NACIONAL

PRUEBA DE PSICOTÉCNICOS

EJERCICIO 1

INSTRUCCIONES

A continuación dispone usted de un total de CINCO MINUTOS para leer y memorizar la mayor información posible del texto que se muestra a continuación. Una vez transcurridos esos 5 minutos este enunciado DESAPARECERÁ y no podrá volver a leer el texto. 

De entre todas las posibles opciones de respuesta, elija y marque la que crea correcta. 

Esta prueba sirve para medir la capacidad memorística del opositor. Use la compresión lectora y la memoria, para elegir la respuesta correcta.

Intenta contestar a las preguntas planteadas en el texto sin más ayuda que su memoria.

TEXTO

A 10 de diciembre de 2010.- Desde el día 27 al 30 de noviembre de 2010, se celebraron los actos conmemorativos del 50 aniversario de la sala del 091 en el Templo de Debod, en la Calle Ferraz número 1 de Madrid.

Medio siglo de historia de un servicio policial que se implantó en 1960 en toda España. La primera sala del 091 se puso en funcionamiento en Madrid a modo de prueba, en el año 1958. Entonces, un jefe de sala y dos operadores se encargaban de dar respuesta a las demandas de la población. En la actualidad, las instalaciones del 091 disponen de avanzados equipos de comunicaciones y medios técnicos que le permiten afrontar con eficacia las situaciones de emergencia.

En los actos de celebración se pudo ver una exposición de material de la sala del 091 y se exhibieron vehículos policiales de todas las épocas.

Igualmente se proyectó la película «091 Policía al habla» de forma gratuita, y que en la actualidad se puede visionar, también gratuitamente, en la página www.policia.es, gracias al convenio suscrito entre el Cuerpo Nacional de Policía y el Presidente de Egeda (Entidad de Gestión de Derechos de los Productores Audiovisuales).

La sala de emergencias 091 recibe una llamada ciudadana de urgencia cada siete segundos y su gestión eficaz permite que los policías acudan al lugar donde son requeridos en un tiempo medio inferior a seis minutos. Ese tiempo de respuesta se reduce a cuatro minutos en Madrid. Estas son algunas de las cifras clave de un servicio policial con más de medio siglo de historia y que sigue siendo el órgano de coordinación operativa policial por excelencia.

Durante el pasado año, los agentes de este servicio registraron 4.042.475 llamadas, aproximadamente una cada siete segundos. Llamadas que son atendidas,- las 24 horas del día, los 365 días del año-, por agentes especializados y con formación complementaria en psicología que asisten de forma directa e inmediata al ciudadano. El Director General de la Policía, Don Ignacio Cosidó, ha presentado hoy la nueva campaña de información y concienciación bajo el lema «091: la respuesta segura de la Policía».

La primera sala del 091 se puso en funcionamiento en Madrid, a modo de prueba, en el año 1958 y se ha convertido en el canal más inmediato para la atención y resolución de situaciones de emergencias, delitos o crisis. Muchos ciudadanos que tienen noticias de algún hecho delictivo se ponen en contacto con la Policía a través de este teléfono, por lo que gracias a su rápida y efectiva gestión se han resuelto asesinatos, se han ayudado a la detención de comandos terroristas o se han incautado alijos de drogas. Son muchas las ocasiones en las que la rápida actuación de los agentes tras una llamada del 091 ha permitido evitar suicidios, en ocasiones poniendo incluso en riesgo la vida de los propios policías.

Todas las ciudades capitales de provincia, con más de 30000 habitantes, disponen de una sala del 091. Concretamente en Madrid, cada canal de la sala del 091 tiene a su cargo 50 vehículos policiales, a los que comisiona en caso de que se produzca la llamada de un ciudadano que requiera presencia policial. Como media, cada noche la sala del 091 de Madrid recibe unas 3000 llamadas. Más de 40 delegaciones extranjeras han visitado la sala 091 para conocer su metodología y estructura de trabajo como referente a nivel mundial en cuanto coordinación. Por este servicio policial han pasado policías de Alemania, Brasil, Colombia, Francia, Rusia o Turquía.

El 091 es uno de los primeros canales de conexión entre el ciudadano y su Policía. Pero la Policía Nacional es un referente no solo en la gestión de este servicio sino en su extrapolación a las nuevas formas de comunicación. La Policía Nacional es pionera en el uso de las redes sociales y está potenciando la utilización de estas plataformas como nuevas vías de colaboración ciudadana. Desde su perfil en Twitter, @policia ha solicitado a los internautas que de forma anónima, confidencial y segura faciliten cualquier dato que pueda ser útil a la Policía para perseguir el tráfico de estupefacientes, la pornografía infantil o el vandalismo. Solo en el correo habilitado para la denominada Tweetredada, antidroga@policia.es, los ciudadanos han remitido más de 5.000 correos que han conducido a diversas investigaciones relacionadas con el menudeo o el tráfico a gran escala. La Brigada de Investigación Tecnológica ha recibido durante este año más de 63.000 e-mails, en su mayoría denunciando casos de pornografía infantil en la red en denuncias.pomografia.infantil@policia.es. Paralelamente en la dirección antivandalismo@policia.es se han recogido más de 500 correos en tres meses de activación.

Consejos para un buen funcionamiento de la sala del 091:

  • Intentar mantener la calma, para así hablar sosegadamente y poder dar correctamente todas las indicaciones.
  • Indicar ubicación (localidad, nombre de la calle, número, piso…).
  • Si hay heridos, cuántos son, cómo se encuentran… en caso de que la persona que se pone en contacto con el 091, sea la víctima, indicar en qué estado se encuentra.
  • Qué ha sucedido, relatar los hechos que han acontecido.
  • Si todavía permanecen los delincuentes en el lugar, si van armados, etc.
  • Intentar ofrecer una descripción detallada de los individuos, matrícula del vehículo, etc.